Sieben typische Anfängerfehler neuer ScrumMaster – und wie du sie vermeidest

‍Die anspruchsvolle Rolle des ScrumMasters

ScrumMaster zu sein ist eine verantwortungsvolle Führungsrolle, die besonders für Einsteiger zahlreiche Herausforderungen bereithält. Aus meiner Erfahrung in der Begleitung vieler neuer ScrumMaster möchte ich dir hier sieben häufige Stolpersteine vorstellen und dir konkrete Praxistipps geben, wie du sie erfolgreich meisterst.

1. Die Rolle des ScrumMasters missverstehen

Fehler: Der ScrumMaster wird oft fälschlicherweise als Facilitator oder Moderator – oder gar als Assistent misverstanden.

Lösung: Erkenne, dass du kein klassischer Manager bist, sondern eine Führungskraft, die ein Team und nicht den Einzelnen führt. Nutze die Techniken eines Facilitators und Change Agents, um dein Team zu führen. Deine Aufgabe ist es, Hindernisse zu beseitigen und Selbstorganisation zu fördern – nicht das Team direktiv zu führen. Doch in bestimmten Situationen ist ein klares Eingreifen erforderlich, um dem Team Orientierung zu geben und notwendige Rahmenbedingungen sicherzustellen.

2. Zu starke Eingriffe in die Teamarbeit

Fehler: Viele neue ScrumMaster greifen zu stark in die operativen Tätigkeiten ein und nehmen dem Team Entscheidungen ab.

Lösung: Hilf deinem Team durch gezielte Fragen, selbst die richtigen Lösungen zu finden. Unterstütze sie dabei, Verantwortung zu übernehmen, statt sie ihnen abzunehmen. Löse Probleme, die außerhalb des Teams liegen, proaktiv und kommuniziere offen, welche Unterstützung du anbietest, ohne jedoch die Teamautonomie zu gefährden.

3. Konflikte ignorieren statt ansprechen

Fehler: Anfänger vermeiden oft Konflikte, um Harmonie zu bewahren.

Lösung: Nimm Konflikte als Chance wahr und fördere eine offene Kommunikationskultur. Moderiere Konfliktgespräche aktiv und unterstütze dein Team dabei, konstruktive Lösungen zu finden. Nutze hier gezielt Techniken wie aktives Zuhören, gewaltfreie Kommunikation oder systemische Fragetechniken, die du beispielsweise in unserer Agile Coaching Ausbildung https://www.borisgloger.com/training/agile-coach-ausbildung erlernt hast, um Konflikte nachhaltig zu lösen.

4. Unklare Retrospektiven

Fehler: Retrospektiven werden häufig unklar und ergebnislos durchgeführt – statt sie so durchzuführen, dass sie tatsächlich etwas bewirken.

Lösung: Strukturiere Retrospektiven mit klaren Zielen, halte konkrete Maßnahmen fest und überprüfe konsequent deren Umsetzung. Verwende Formate, die eine klare Fokussierung auf konkrete Verbesserungen fördern, anstatt nur kreativ und spielerisch zu sein. Sorge für psychologische Sicherheit, indem du klar kommunizierst, dass die Retrospektive ein geschützter Raum für ehrliches Feedback und konkrete Verbesserungen ist.

5. Fehlender Fokus auf kontinuierliche Verbesserung

Fehler: Neue ScrumMaster sind oft zu sehr auf kurzfristige Erfolge fixiert und vergessen die langfristige Entwicklung des Teams.

Lösung: Etabliere von Anfang an eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung. Nutze regelmäßige Feedbackschleifen, führe explizite Reflexionsmomente ein und mache kleine Erfolge sichtbar, um langfristige Entwicklung zu fördern. Erstelle einen Team-Entwicklungsplan, der regelmäßig überprüft und angepasst wird. So kannst du sicherstellen, dass dein Team nachhaltig wächst und langfristig erfolgreich arbeitet.

6. Zu wenig Kommunikation mit Stakeholdern

Fehler: Viele neue ScrumMaster vernachlässigen die Kommunikation mit wichtigen Stakeholdern außerhalb des Teams.

Lösung: Baue aktiv und regelmäßig Beziehungen zu den relevanten Stakeholdern auf. Informiere sie regelmäßig über den Fortschritt des Teams und kläre Erwartungen transparent. Dadurch erhöhst du das Vertrauen in das Team und stellst sicher, dass Hindernisse frühzeitig erkannt und gelöst werden können.

7. Sich selbst zu wenig weiterentwickeln

Fehler: Neue ScrumMaster investieren oft zu wenig Zeit in die eigene Weiterbildung und Reflexion ihrer Rolle.

Lösung: Sei selbst Vorbild für kontinuierliches Lernen und hole dir regelmäßig Feedback zu deiner Arbeit ein. Besuche Fortbildungen, tausche dich mit erfahrenen ScrumMastern aus und bleibe neugierig auf neue Methoden und Techniken.

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Fazit

ScrumMaster zu sein bedeutet, ständige Lernbereitschaft zu zeigen und mutig neue Wege zu gehen. Jeder Fehler ist eine Chance zum Wachsen – nutze sie bewusst und gestalte aktiv die Weiterentwicklung deines Teams. Willst du dich selbst weiterentwickeln? Dann kannst du jetzt unsere Agile Coaching Ausbildung https://www.borisgloger.com/training/agile-coach-ausbildung buchen.