Das Prozessmodell von Scrum steckt den Rahmen ab, in dem alle Aktivitäten der Produktentwicklung ablaufen. Die Produktentwicklung wird in Scrum in klar abgegrenzte Intervalle – meist 2- bis 4-wöchige Sprints – aufgeteilt. Am Ende jedes Sprints muss das Team auslieferbare Software liefern, die für sich allein lauffähig wäre – auch wenn man die weitere Produktion einstellen würde. Den Ablauf eines Sprints, die darin vorkommenden Rollen, Meetings und Artefakte, nennen wir Scrum Flow. Im Zentrum steht bei der Abfolge der Meetings der Gedanke der ständigen Verbesserung.
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