Worum geht es in diesem Training?
Kommunikation ist das zentrale Werkzeug aller Professionen, bei denen es um das Führen, Managen oder Beraten einzelner Menschen oder Teams geht. Der Erfolg von Scrum hängt wesentlich von der Qualität der Kommunikation ab. Der ScrumMaster muss Informationen gezielt und transparent weitergeben, unterschiedliche Standpunkte vertreten und klären sowie Hindernisse und Blockaden zwischen Teammitgliedern aus dem Weg räumen. Dabei steht er vor schwierigen Fragen: „Wie setze ich Scrum durch? Wie wecke ich den Spaß an der Veränderung? Wie verteidige ich mein Team?“ Seine Mittel und „Waffen“ sind begrenzt: Ihm stehen nur seine Worte zur Verfügung, um zu überzeugen, erfolgreich zu verhandeln und zu signalisieren „Ich bin hier und weiche nicht“.
Günstiger im 3er-Pack
Einzeln gebucht kosten die ScrumMaster Pro Trainings € 990.- je 2-Tages-Training. Wenn Sie drei Trainings auf einmal buchen, bekommen Sie von uns € 300.- Rabatt.
Zielgruppen
Scrum ist Kommunikation in Reinform – für alle Beteiligten. Also werden von diesem Seminar nicht nur ScrumMaster, sondern auch Teammitglieder, Product Owner und Manager profitieren.
Was Sie erwartet
Professionelle Gesprächstechniken helfen dabei, wesentlich effektiver zu kommunizieren und selbst in den schwierigsten Gesprächssituationen Mut und Standing zu bewahren. Sie werden aktiv Ihre konkrete Praxis hinterfragen und mit einem breiten Repertoire wirksamer Kommunikationstechniken nach Hause gehen. Sie sind sicherer im Umgang mit schwierigen Gesprächen und unterschiedlichen Kommunikationspartnern. Wir setzen Rollenübungen ein und bei Bedarf gibt es auch Short-Coachingsitzungen.
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Selbstwahrnehmung
- Möglichkeiten zur Selbsterfahrung mit den eigenen Kommunikationsmustern
- Elemente der Selbst- und Fremdwahrnehmung zur Situationseinschätzung
- Umwandlung von hinderlichen zu nützlichen Mustern im Gespräch
Gesprächsvor- und -nachbereitung
- Techniken zur Analyse schwieriger Gesprächssituationen im Vorfeld, im Prozess und in der Nachreflexion
- Eindeutige Gesprächsziele setzen und standhaft verfolgen
- Wirkungsvolle Argumentationstechniken
Gesprächsführung
- Konflikthafte Gespräche früh erkennen und bewältigen
- Aufbau von gutem Kontakt im schwierigen Gesprächen
- Von der Debatte zum Dialog führen
- Umgang mit Einwänden und Widerständen
- Umgang mit „Killerphrasen“ und Angriffen
- Steuern emotional eskalierender Situationen
- Meta-Kommunikation wirkungsvoll einsetzen
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Materialien
Wir schicken Ihnen nach dem Training Ihr persönliches Login für die bor!sgloger Community zu. Im Downloadbereich finden Sie ein umfangreiches Trainingsskriptum und alle erarbeiteten Ergebnisse als Fotoprotokoll.
Urkunden und Zertifikate
Für jedes absolvierte ScrumMaster Pro Training bekommen Sie von uns eine Teilnahmeurkunde. Sie wollen die Zertifizierung zum
Scrum ChangeManager certified by bor!sgloger erreichen? Drei absolvierte ScrumMaster Pro Trainings sind - neben anderen Bedingungen - die Voraussetzung für die Zertifizierung.
Ihr Trainer
Dieter Rösner
Dieter Rösner gilt im deutschen Sprachraum als einer der herausragendsten Trainer und Pioniere in den Themenkreisen Moderationstechnik und Führung. Seit 20 Jahren zeigt er Menschen in Unternehmen die unterschiedlichen Facetten der Führungs- und Managementpraxis, der Team- und Organisationsentwicklung. Bedeutende Unternehmen in Deutschland und Österreich vertrauen auf seine Kompetenz. Im Rahmen der externen Contrain-Collegs bildet Dieter Rösner Prozessbegleiter und Business Coaches aus. Für bor!sgloger übernimmt Dieter Rösner das begleitende Coaching von Managementteams und Führungsverantwortlichen bei der Einführung von Scrum und behandelt die damit zusammenhängenden Aspekte der Organisationsentwicklung.
