Nahezu jedes Unternehmen hat Erfahrungen mit der Beauftragung von Software-Entwicklungsprojekten und das sind zum Teil schlechte Erfahrungen. Durch solche schlechte Erfahrungen haben über die Zeit immer mehr Organisationen das Vertrauen in ihre Software-Entwicklung verloren. Ich möchte nicht behaupten, dass es nur furchtbare Software-Entwicklungsprojekte gibt. Aber ich behaupte, dass wir hier zu großen Teilen in einer … weiterlesen →
Category Archives: Customer
Der Kunde ist König, der Product Owner Kaiser
Warum verschwinden Unternehmen vom Markt? Weil sie zu sehr auf ihre Kunden hören. Das ist zumindest die These von Clayton M. Christensen in The Innovator’s Dilemma. Moment mal: Wie kann das sein? Bekommen wir nicht überall gesagt, dass ein zufriedener Kunde das A und O für erfolgreiche Geschäfte ist? Dass man den Kunden gar … weiterlesen →
… you can’t have those people to work on the most important thing!!!
Als ich Steve Denning im Video zu seinem Vortrag “One management idea that beats all others” schon fast etwas ungeduldig knappe 15 Minuten zugehört hatte, wurde ich wieder hellhörig. Er sprach mit der Stimme von Managern, die sagten: “You can’t have those people because they are very important to me, to meet my targets.” Ein … weiterlesen →
User Stories, eine Übung in Demut
Der Überlieferung nach begegnete der heilige Augustinus bei einem Spaziergang am Strand einem Jungen, der ein Loch in den Sand gebuddelt hatte. Der Junge hielt eine Muschel in der Hand, schöpfte Wasser aus dem Meer, und lief damit zum Loch zurück. Augustinus fragte ihn, was er da tue. Das Kind erwiderte, dass es das gesamte … weiterlesen →
Was stört, ist der Kunde
Viele Produkte, für die man sich einen Vorteil durch die Einführung von Scrum erhofft, sind keine Neuentwicklungen, sondern bereits langjährig bestehende Produkte. Mit hohem Wartungsaufwand, langen Releasezyklen und drängelnden Kunden. Und genau diese drängelnden Kunden machen den Product Ownern, Produktmanagern oder Projektleitern zu schaffen. Die Liste der Kundenwünsche ist so lang und individuell, dass ein … weiterlesen →
Der Sinn des Dilettantismus in der agilen Produktentwicklungswelt
“Für sinnkonstituierende Systeme hat alles Sinn.“ (N. Luhmann) Soll heißen: Auch der scheinbare Unsinn besitzt eine sinnstiftende Funktion. In dem Artikel “Dem Amateur ist nichts zu schwör” aus dem Magazin der Süddeutschen Zeitung (Nummer 24/ 20120615), wird der Scheinwerfer auf die Dilettanten in der Politik, Wirtschaft und Wissenschaft gerichtet und auf das Faktum, dass nervige und … weiterlesen →
Was der Berliner Flughafen mit agilen Werten zu tun hat
Die Schlagzeile des heutigen Tages, die Deutschland, Airlines und Passagiere weltweit nervös macht: Die Eröffnung des neuen Berliner Flughafens wird auf unbestimmte Zeit verschoben. Der 3. Juni als Eröffnungstermin ist Geschichte. Niemand kann sagen, wann der Willy Brandt-Flughafen bereit sein wird, sich den Reisenden zu stellen. Man hört von sechs Wochen Verschiebung. Der Prestige- und … weiterlesen →