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Schuldzuweisungen verhindern Lernen

Einer der Gründe warum die meisten Retrospektiven daneben gehen, ist ein sehr interessantes Verhalten von Fachleuten. Chris Argyris zeigte, dass besonders hochqalifizierte Leute nicht wirklich gut im Lernen sind. Der Grund dafür ist,  wie  er herausfand, dass Experten sich weigern zu akzeptieren und zuzugeben, dass sie etwas falsch gemacht haben. Sein Argument ist, dass diese … weiterlesen →